У моего кота мочекаменная болезнь. Два дня назад поизошло обострение. Обратилась в клинику Vetперсона (на ул.Народной). Я попросила сделать ему катетеризацию. Но молодая врач заверила, что это слишком болезненная процедура, что можно обойтись и без неё. Это обстоятельство несколько насторожило меня. Хотя при осмотре она "обнаружила" увеличенные почки и мочевой пузырь. Вместо экстренной катетеризации она вколола коту 7 уколов, выписала 9 наименований лекарств и уколов, корм "Уринария". Заплатив за это "удовольствие" почти 1700 рублей и с заверениями, что коту скоро станет лучше я вернулась домой. Прошло около 7 часов, а страдания моего кота только усиливались. Я не выдержала и позвонила в клинику и опять попросила вставить коту катетер. Девушка стушевалась, начала "мяться" и сказала, чтобы я перезвонила минут через 10. Короче, выяснилось что у них нет катетеров и она предложила мне обратиться в другие клиники (даже дала телефон одной из них). Теперь всё стало ясно: чтобы не терять клиента она мастерски раскрутила ситуацию (7 уколов), понавыписывала (как потом выяснилось) уколы и таблетки несовмещённые в применении, не взяв при этом анализы. Кстати, лекарства в их аптеке продаются без кассового аппарата, вся сумма подсчитывалась на калькуляторе. Но, в почти, шоковом состоянии я даже не придала этому значения. Итак, я обзвонила несколько клиник, где могли бы сделать катетеризацию. Но в одной (напротив НЗХК) тоже не оказалось катетеров, в другой (на 32-м заводе) - предложили сделать эту процедуру аж за 1500 рублей. В итоге, взяв такси, я отправилась в клинику Бэст, где безо всяких промедлений врач Кира Николаевна катетеризировала моего котика, поставила капельницу и промыла мочевой физраствором. При этом дала очень важные рекомендации. За все услуги я заплатила 625 рублей, включая 10 рублей, за купленный мною на будущее, катетер. Но так как в "Бэст"  мне ездить слишком далеко, пришлось, всё-таки, сегодня нанять частного врача...Котик пока очень болеет. Ему 5 лет. Не знаю как он справится с болезнью, лишь бы выжил и поправился. Денег не жалко. (хотя их уже, практически, не осталось). Обидно за преступное отношение к животным некоторых кАнАвАлов (да и к себе тоже).

В том-то и дело, что в Витаперсоне нас не предупредили, о том, что у них нет катетеров и котику не была оказана первая экстренная квалифицированная помощь, а обкололи и отписались. Если бы помощь была оказана вовремя, он бы не умер вчера в обед в страшных муках...

Кира Николаевна??? Кондакова??? Знаю я эту сволочь! Именно она с коллегами 31 декабря прошлого года убила моего щенка! американского питбультерьера Ллойда из Империи демонов! Мы привезли абсолютно здорового щеночка, а уже через пару часов... Больно вспоминать... Кира после убийства сказала: "Рядовой случай!" Не ужасно ли это??? Никакого сочувствия, а лишь желание заработать. Много говорили на эту тему еще в прошлом году... многие рассказывали истории о том, как в Бэсте КА"лечат". Не обращайтесь в эту клинику - никогда нельзя быть уверенным, что там помогут. Главный врач этой клиники Уланова та еще... никогда не забуду, как она веселилась, видя наше горе, когда мы пытались найти ответ на то, почему совершенно здоровый щенок погиб у них на операционном столе.

опять Кондакова засвечена есть же такие особы и это такой ветеринарный врач?    вы правильно поступили, что глядя на такое безобразие, не воспользоваться услугами этой клиникой, а поехали в другую!!
И вообще эта клиника БЭСТ, как говориться с виду шик и блеск, а копни немного и уже г...о!

Умоляю! ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ЛЮБИМЦЫ, ОБХОДИТЕ КЛИНИКУ БЭСТ СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!! На прошлой неделе здесь произошло очередное УБИЙСТВО очередной собаки. На этот раз это был рыженький кокер-спаниэль, моя любимая, драгоценная, обожаемая собачка. Попали сюда совершенно случайно, по каким -то зловещим обстоятельствам. И  еще потому, что только у них в клинике есть МРТ (кстати, содрали с нас за эту процедуру более десяти тысяч!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) Ну и навязанный нам так называемый специалист-невролог Уланова Наталья Владимировна -своим непрофессионализмом, халатностью и просто жестокостью всего за несколько дней перевернула жизнь всей нашей семьи. Привезли мы собачку в клинику по поводу компрессии позвоночника (проблемы с диском) и слабости  задних ножек , а уже через несколько дней  у песика отключились все жизненные системы: отказали почки, печень и произошло кровоизлияние в мозг. И даже суточная реанимация в прекрасной клинике Евровет не помогла. Лошадиные дозы гормонов (кстати, Уланова считается именно специалистом по лошадям и, видимо, поэтому частенько путает дозировки)  уже через шесть дней оправили нашего любимого Баксика на тот свет. Врачи из Евровета (у которых он наблюдался долгие годы) были в шоке!!!!!! Они сказали, что метипред ей был был абсолютно противопоказан, курс лечения был безграмотен, а сумасшедшие дозы,  действительно, убили бы и лошадь!!!!!! И это при всем при том, что я постоянно спрашивала у нее, не будет ли каких-либо побочных явлений!!!! Кстати, в самом БЭСТЕ нам ввели  еще и ПРОСРОЧЕННЫЕ препараты!!!! И дали указание вводить два последующих дня тот препарат, который уже был разведен в клинике,  а в аннотации я прочитала, что он действителен только в течение 24 часов!!!!!!!!!!!!!!!Я это обнаружила уже позже, к сожалению.... Ну а сама Уланова постоянно путалась в дозировках даже при назначении лекарств.
Не могу сейчас описать всего: сегодня неделя, как Баксика убили - очень тяжело. Но хотим предупредить других: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ СТРАШНОЙ "КЛИНИКИ" и этого страшного ВРАЧА-УБИЙЦЫ - УЛАНОВОЙ НАТАЛЬИ ВЛАДИМИРОВНЫ!!!!!!! Если она честный человек, то должна прекратить свою преступную деятельность, ну а по-хорошему судить  ее надо.

Сочувствую вашему горю.
Я много нелицеприятного я слышала про эту чертову бэст и никогда не понесу туда своего пупсика. даже расчесывать.

P.S. Шантурова сейчас перекочевала заведовать новой клиникой. Но, думаю, другим человеком она не стала и руки у нее оттуда-же растут

Читала Ваши сообщения и плакала, если бы я раньше нашла этот форум.... я бы ни за что не обратилась за помощью в Бэст.
Моему коту едва исполнилось 7 месяцев, он был очень активный и просто проказник. Бегая перед туалетом по квартире, он выпрыгнул в форточку с 6 этажа, упал на плитку...
У меня началась истерика, я задыхалась, я не могла понять, что мне делать... от расстеренности, наверно...  Когда я выбежала за ним, он лежал на животике и даже не вставал, громко мяукал. Я побежала в вет. клинику в соседний дом, там отнеслись к нам равнодушно, поставив три обезболивающих укола и направили в Бэст, т. к. там не было рентгена и УЗИ. На такси, вся в слезах, я поехала туда. Моего кота осмотрели, сказали перелом лапок, внутренних кровотечений нет, нужна операция, но сначала надо стабилизировать состояние кота, в общем, Василёк находился в стационаре 3 дня до операции. Я ездила к нему каждый день и сидела с ним, не хотела его оставлять там, но думала, что там под наблюдением врачей ему будет лучше...
Переломы были открытые, но почему-то раны они не закрывали, и, когда я приезжала, он постоянно их зализывал. Я позвонила проконсультироваться в др. клинику, мне сказали, что открытые раны необходимо закрывать бинтом или одевать ему воротник, чтобы он не занес туда инфекцию. Я приехала и спросила, почему у него лапки открытые, переломы, косточки видно, на что мне ответили, что так и должно быть, что их обрабатывают и всё, ну, а я не врач, и в меру своего уважения к этой ВЕЛИЧАЙШЕЙ профессии не позволяла себе говорить что им делать, а просто верила, а оказывается им было просто наплевать.
Наконец-то появилась в клинике Уланова, потому что кроме нее операции никто не делает, и провела ему операцию, целых три, поставили ему 11 спиц, и на след. день я забрала котенка домой.
Как же все мы были рады, думая, что всё позади. Василёк хорошо ел, пил, в туалет со сломанными лапками ходил. Но через 5 дней мы увидели, что на одной лапке у него разошелся шов, мы отвезли его в Бэст, Васильку обработали раны, как же он кричал, а они говорили ничего страшного, обрабатывайте дома, будет Уланова в клинике, покажите ей.
Я постоянно их спрашивала, а не будет ли инфицирования костей, они говорили и быть не может, так как вы колите антибиотик.  Я опять верила.
В общем это был понедельник 27 февраля. 28, 29 мы обрабатывали раны сами, но в четверг, я уже не выдержав такого, повезла его в клинику, они опять мне сказали, что ничего особенного и надо чтобы Уланова посмотрела, я говорю, да когда же она будет вести прием, они сказали в субботу.
В четверг Василька стало рвать через каждый час и началась диарея, а перед рвотой он сильно выл, это было ужасно. Я позвонила и сказала, что я была сегодня у вас, у кота состояние ухудшается... они сказали, привозите снова, а мы очень далеко от них живем, такси... поздний вечер... мы приехали туда, а там совсем другие врачи, я заново всё рассказываю, говорю, посмотрите, пожалуйста, скажите что с ним, помогите... на что Зайковская А.В. мне ответила "Я вообще впервые вижу вашего кота". Я не понимала, как так.... какая разница первый раз или второй.
Я попросила взять анализы (мне посоветовали требовать этого в другой клинике), она сказала, это невозможно, у него давление очень низкое, кровь не наберется... опять ничего не предприняли, чтобы помочь ему, прокапала его витаминами, глюкозой, противорвотный укол сделали... я уговаривала раны посмотреть, она наконец-то согласилась... обработала, но как же он, обессиленный всё же кричал от боли... так анализ и не взяли... Привезли домой, Василька всё также рвет, и диарея... воет, не ест, ни пьёт... ушки белые...
В пятницу я повезла его опять, говорю легче ему не становится... Матвей Аркадьевич опять посмотрел раны на лапках около спиц и сказал, что надо чтобы Уланова посмотрела...
Я уже ничего не говорила, потому что ответ был один: она будет в субботу. Меня уже беспоколо то, что его постоянно рвёт, вся жидкость с него выходила, он перестал даже вставать, а если вставал, то падал на бок от бессилия. Его прокапали... опять уколы, антибиотики, противорвотные... впервые за две недели померили температуру, было 40.2. Он сказал, инфекция. Я опять уговаривала, говорила, ну хоть как-нибудь возьмите кровь на анализы... и с третьей попытки взяли, всего его искололи, шейка, лапки, а он уже сильно и не сопротивлялся... Просила сделать рентген, узи, посмотреть, вдруг оно что покажет, на что они говорили смысла нет... только потом я поняла, почему его не было... потому что они знали итог заранее... но лечили... и только успевали отправлять меня в кассу. Но я готова была на всё, лишь бы Васильку помогли.
Привезли домой, но котенку становилось хуже... я сидела с ним в ванной... он лежал на плитке... я просила его, чтоб он не сдавался, что 1.5 недели после падения боролся, что должен ещё постараться, он смотрел на меня, а я заливалась слезами.
Наступила ДОЛГОЖДАННАЯ суббота... но Василёк совсем обессилел к утру, мама заняла очередь к 8 часам, а Уланова должна была прийти к 10. Я привезла его к 10 в клинику, Уланова появилась к 11. До его приезда другая врач осмотрела его, я опять заново всё рассказывала, увидели, что у него глотка поражена... были язвы, опять же я стояла и говорила, посмотрите, посмотрите, он зубами дома скрежет, с другой стороны ещё посмотрите, там непонятные болячки... она сказала, инфекция, как и грипп у людей, надо лечить.. Опять новая схема лечения. Но и это оказалось не всё.
Приехала Уланова. Наконец-то сделали рентген. Она заходит и говорит, у кота остеомиелит лапы (инфицирование), что, если сейчас спицы на лапе не вытащить, то придется обрезать лапку, я говорила, вы видите в каком он состоянии, спрашивала перенесет ли он эту процедуру, на что она сухо и монотонно отвечала "Риск есть, но если не вытащить, то придется обрезать лапу". И что вот эта рвота может быть следствием этой инфекции, остеомиелита. Все врачи ставили разные диагнозы в одной клинике в одно и тоже время, не слыша, естественно, друг друга. Когда я говорила, что почему я ваших врачей просила это сделать уже давно, они мне говорили не надо, а она сказала, потому что все решения принимаю здесь я, и без меня никто бы ничего всё равно не делал.
Я сквозь, боль, стиснув зубы, сказала, забирайте. Вышла на улицу и просто рыдала навзрыд, думала, что вдруг сейчас его сердце не выдержит. А ведь она даже не спросила меня, когда он ел... а ел он, последний раз два дня назад.
И вот мне его вынес фельдшер, Уланова даже и не посчитала нужным ко мне выйти, хотя она видела, что я плакала. Я вообще не понимала как так-то??? Они мне сказали, ну всё, забирайте, ставьте это, это, это... Я говорю, постойте, как мне поговорить с Улановой, мне надо знать, что ему сделали и что с ним вообще, мне ее всё же позвали. Она была очень кратка, каждое слово я словно выпрашивала у неё. В общем ничего она мне так понятного и не сказала, а только говорила, рвет может от этого, может от этого, а может и от этого.
Она даже не посмотрела его анализы, которые, как после оказались критичными, и которые мне растолковали в др. клинике, но уже было поздно.
Я, не осознавая, что у Василька остаются считанные часы его жизни, обратила внимание, что на его прописанное, уже по новой схеме лечение, еще требуется 5 тысяч, задала ей последний вопрос о том, что есть ли у них какие-либо скидки, что мы израсходовали 30 тысяч (на операцию 20 тысяч + на лечение 11 тысяч), на что она мне грубо ответила, что если бы операция стоила 30 тысяч, а не 20, то была бы скидка 10% на случай, если бы потребовалась корректировка после этой же операции. Ещё, я стояла и вытягивала с нее каждое слово, я говорю, почему он белый весь, она мне, наверно вам придется делать переливание крови, но у нас ее нет, ищите у знакомых котов.
Но меня это уже не волновало. Я всё равно верила.
Приехав домой, Василёк еще дополз до миски с водой, но так и не попил, я поила его со шприца, но он давился, и лилось всё обратно.
Он ушел в туалет и лег в уголок на кафель. Я говорю, Василёк, что ты один тут лежишь... я сидела с ним полдня в туалете, он смотрел на меня, но его продолжало рвать...
К семи вечера я поняла, что он умирает... мы схватили его и побежали до первой ветеринарной клиники, там померили температуру, она была 35.1. Он уже, не поднимал голову, а просто моргал глазками. И даже больше не выл. У меня сердце разрывалось от боли, я рыдала, я просила у него прощение за то, что не поняла какие это врачи, что не смогла ему всё-таки помочь. Девочки обложили его грелками, чтобы поднять температуру, подключили к капельнице, ставили много уколов для сердца, для работы легких, но он уже не реагировал, а просто шевелил немного своими, когда-то шаловливыми, глазками. Мы стояли над ним и гладили его, в надежде, что ему хоть как-то становится лучше от наших прикосновений, но я понимала, что ещё чуть чуть и я рухну. Я вышла на улицу, у меня ломило всю спину, я рыдала, я чувствовала такую беспомощность, такое разочарование,  все эти врачи в Бэсте предали мою верю в ветеринарную медицину.
В 6 утра воскресенья Василька не стало... он умирал в муках, ему было невыносимо больно, и всё из-за врачебного безразличия, необходимы были лишь вовремя сделанные анализы и квалифицированные осмотры, и четкое разъяснение мне всего происходящего, а их интересовали только деньги. Прошло уже три дня, а боль не утихает, у меня всё перед глазами, чувствую, что он рядом, но не вижу его... любимого шаловливого Василька.

грустная история...

К сожалению отзывы о ветклиниках читаются уже после.... В Бэсте моей умирающей собаке поставли диагноз "посторонний предмет в желужке" и назначили операцию за 15 000. Слава Богу, цена мне показалась черезмерной, а диагноз сомнительным и практичсеки мертвую собаку привез в другую клинику. Там диагностировали ОТРАВЛЕНИЕ ядом и приложили максимум усилий для спасения собаки - ВЫЖИЛА. А останься я в Бэсте....?

Я написал сухо и сжато, так как всё уже позади. На самом деле я готов был... три дуры в Бэсте, ставили ненужные уколы, делали никчемные снимки - ДЕНЬГИ - а в это время я терял время, а собака умирала!!! Я в другую клинику привез практически труп. Собака была холодной, сердце не чувствовалось, то, что она жива, было видно только по дергающейся в конвульсиях лапе!!! При этом предварительный ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз собаке поставили по ТЕЛЕФОНУ в клинике просто по моему описанию симптомов, где этот диагноз подтвердился (после анализа крови) и где ее выходили. Забрав собаку из клиники, где ее воскресили обнаружил... хм... у собаки ногти подстрижены и, видимо, во время долгих капельниц, ее вычесали так, что в салоне не осталось ни одного волоска после перевозки... Честно - я не собираюсь судиться с Бэстом - не до этого, да у нас на люде

Погуглил, если ввести фразу :" ветеринарная клиника бэст новосибирск" то эта тема на пятом месте. Если по короче" ветеринарная клиника бэст ", то на 2 и 3 месте. Но на первом всё таки сама клиника. И это плохо